Вопросы и ответы

Компания "Тим. Компьютерные системы" (до 2009 года «Тим Компьютерс») — производитель персональных компьютеров и серверов, работающий на российском IT-рынке с 1992 года. Офис и производственные мощности компании находятся в Москве, однако технику под маркой "Team" используют не только в столице, но и во многих других регионах России. Офис и производство "Тим Компьютерс" расположены по адресу: Москва, Волоколамское шоссе, д.73, этаж 1, оф. 140

В разделе меню "Каталог" на нашем сайте Вы можете заказать необходимое оборудование через соответствующий онлайн-конфигуратор. Для этого достаточно выбрать интересующую модель сервера или компьютера, определить ее конфигурацию (процессор, объем памяти и т.д.) и отправить заявку (он-лайн или письмом). После отправки заявки с Вами свяжется менеджер нашей компании по телефону (или e-mail), чтобы уточнить детали. Заказать компьютер или сервер можно не только через интернет, но и по многоканальному телефону (495) 258-0071.

Все компьютеры и серверы "Team" изготавливаются по индивидуальным заказам, что позволяет создавать конфигурации, максимально точно соответствующие запросам и задачам клиента. Производство в компании реализовано по схеме "build-to-order": прием заказа — комплектация — изготовление — отгрузка. "Впрок" компьютеры и серверы не собираются.

Наша компания рекомендует приобретать компьютеры и серверы с предустановленной операционной системой. Однако по желанию клиента компьютер может быть приобретен без предустановленной операционной системы.

Наша компания предлагает широкий спектр офисных компьютеров начального, среднего и высшего уровня производительности.
Выбирайте модель, сообразуясь с планируемым уровнем рабочей нагрузки и вашим бюджетом. При необходимости проконсультируйтесь с нашими специалистами по телефону.

Да, Вы можете приобрести компьютеры Team в бесшумной редакции (SE). В данных ПК применяется целый КОМПЛЕКС оригинальных технических решений, позволяющих сделать эти современные и мощные машины по-настоящему тихими. При этом температурный режим SE-моделей позволяет использовать широкий спектр видеокарт и процессоров Intel® Core™ i5 / Intel® Core™ i7. Благодаря замене штатных средств охлаждения узлов на малошумные субъективно уровень шума ПК в бесшумной редакции снижен в 1.5-2 раза.

Стандартный срок изготовления компьютера — 3 рабочих дня, сервера — 6 рабочих дней.

Так как наши компьютеры и серверы не пломбируются, пользователь может самостоятельно устанавливать в них любые совместимые компоненты, приобретенные отдельно (например, модули памяти или накопители). При этом следует учитывать следующее:

• Фирменная гарантия 3 года будет распространяться только на те компоненты, которые входили в состав компьютера (сервера) на момент покупки.
• При установке сторонних устройств/плат возможны проблемы с совместимостью и стабильностью работы, так как устанавливаемые пользователем компоненты при изготовлении ПК не тестировались, а оптимальные драйверы не были установлены специалистами нашей компании.

Мы рекомендуем для модернизации оборудования "Team", обращаться в нашу компанию.

Если Вы хотите заказать дополнительное оборудование вместе с компьютером (сервером), Вы можете это сделать, добавив это оборудование в корзину заказа на сайте или написав в комментариях к заказу, какое оборудование и в каких количествах Вам требуется. Можно сообщить о потребности в дополнительном оборудовании нашему менеджеру при обсуждении заявки по телефону.

В "Тим Компьютерс" существуют два типа скидок: за объем заказа и скидки для постоянных клиентов.

В комплект поставки компьютера (сервера) входят:

• системный блок
• сетевой шнур
• клавиатура (опционально), мышь (опционально)
• драйверы устройств на компакт-дисках, если поставляются производителем устройств
• инструкция по эксплуатации
• гарантийный талон
• дистрибутивная копия программного обеспечения (в случае приобретения его вместе с компьютером/сервером)

Компьютерный стол лучше располагать недалеко от окна, чтобы обеспечить правильное освещение места работы. Не рекомендуется размещать монитор на фоне окна. Источник света должен находиться слева от компьютера. Системный блок ПК нельзя размещать в лишенных естественной вентиляции нишах и перекрывать вентиляционные отверстия, поэтому наилучшее место для размещения системного блока — это на столе или в специальной тумбе. Подключение периферийных устройств к системному блоку осуществляется в соответствии с инструкцией по эксплуатации ПК "Team", а также инструкций по эксплуатации периферийных устройств.

В компьютерах "Team" используются только высококачественные компоненты от лидеров IT-отрасли: системные платы Intel, ASUS и Gigabyte, оперативная память Kingston, жесткие диски Seagate и Western Digital, корпуса Cooler Master и In-Win. Используемые нами компоненты поставляются официальными дистрибьюторами и обеспечиваются фирменной гарантией производителя. Очевидно, что это не самые дешевые изделия на рынке. Серверы "Team" базируются исключительно на готовых платформах Intel, Supermicro и HPE. Это гарантирует максимально возможный уровень функциональности, совместимости и надежности при эталонной производительности.

Оплата может быть произведена по наличному или по безналичному расчету. Все цены включают НДС.

В случае безналичной оплаты изготовление заказа начинается сразу после поступления денег на счет компании. В случае покупки за наличные необходима предоплата.

Оформление интернет-заявки не накладывает никаких обязательств на клиента. Никакая персональная информация о покупателе (номера кредитных карт, паспортные данные и т.п.) не собирается. Отношения с покупателями — юридическими лицами строятся на договорной основе. Поэтому заказ компьютеров или серверов через интернет — это удобный и безопасный инструмент.

При покупке физическим лицом при получении компьютера или сервера передаются следующие документы:

• Оригинал счета
• Счет-фактура
• Товарный чек (накладная)
• Кассовый чек

При покупке юридическим лицом или ИП при получении оборудования передаются следующие документы:

• Оригинал счета
• Договор (опционально)
• Товарная накладная
• Счет-фактура

Активация — это технология защиты от пиратства, которая позволяет проверять подлинность лицензий программных продуктов Microsoft. Подробно о том, как выполнить активацию ОС смотрите в разделе: