О компании «Тим. Компьютерные системы»

Наше сборочное производство оснащено всем необходимым для эффективной и комфортной работы

Наша продукция поставляется в удобной фирменной упаковке

Рабочее место сборщика компьютеров

Мы придаем большое значение аккуратности и качеству сборки

Компания "Тим. Компьютерные системы" — производитель персональных компьютеров и серверов, работающий на российском IT-рынке с 1992 года. Офис и производственные мощности компании находятся в Москве, однако технику под маркой "Team" используют не только в столице, но и во многих других регионах России.

Мы предлагаем нашим заказчикам широкий спектр продукции и услуг для создания эффективной, современной и надежной IT-инфраструктуры:

компьютеры, серверы и рабочие станции собственного производства
оборудование систем хранения данных
кластерные решения
тонкие клиенты
периферийные устройства: мониторы, принтеры, источники бесперебойного питания и т.д.
активное и пассивное сетевое оборудование
серверные и телекоммуникационные шкафы и стойки
программное обеспечение, консалтинговые услуги по программам лицензирования
разработка и внедрение комплексных IT-решений для нужд бизнеса, науки и государственных структур
техническая поддержка и сервисное обслуживание компьютерного оборудования

Первостепенное внимание мы уделяем качеству нашей продукции.

Все наши компьютеры и серверы производятся как серийные изделия на основе модельного ряда, который на этапе разработки проходит полномасштабные испытания на функциональность, совместимость, надежность и производительность. Это гарантирует работоспособность и предсказуемость характеристик серийных изделий.

На каждую модель разрабатываются технические условия, которые содержат перечень разрешенных компонентов и регламентируют процесс изготовления и тестирования. Каждый компьютер или сервер собирается в соответствии с этими техническими условиями, а затем поступает на испытания в отдел технического контроля. Серверы дополнительно подвергаются стресс-тестированию в течение 48 часов.

В наших серверах и компьютерах используются только высококачественные компоненты от мировых лидеров IT-индустрии: Intel, Supermicro, ASUS, Kingston, Seagate и других. Мы уделяем внимание уменьшению шума наших моделей, для чего применяем специальные устройства охлаждения, тихие вентиляторы и т.д. Мы придаем большое значение правильности, аккуратности и качеству сборки.

Наши серверы базируются на готовых платформах Intel, Supermicro и HPE, в состав которых входят шасси, подсистемы питания и охлаждения, системная плата, модули сопряжения и другие необходимые компоненты. Это гарантирует максимально возможный уровень функциональности, совместимости и надежности при эталонной производительности.

Наше сборочное производство хорошо организовано. Квалифицированный персонал ответственно относится к делу, а рабочие места оснащены всем необходимым для эффективной и комфортной работы. Система управления качеством на предприятии соответствует требованиям ИСО 9001:2001, компетенция наших инженеров подтверждена статусами Intel Technology Provider Platinum и Microsoft Gold Certified Partner.

Оценить надежность нашей продукции можно на основании данных по статистике отказов в течение первого года работы, которая ведется с 2004 года. Под отказом здесь понимается любой случай обращения клиента по гарантии.


Год выпуска	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	В среднем

% отказов	4,6%	5,5%	3,6%	4,4%	3,7%	4,0%	3,8%	3,3%	4,1%

Если сравнить эти данные с результатами аналитического исследования компании Gartner, согласно которым аналогичный процент отказов для настольных компьютеров ведущих мировых производителей составляет 5-7%, можно сделать вывод о том, что надежность наших компьютеров не уступает среднему мировому уровню.

Модельный ряд нашей продукции — полный, позиционированый и современный.

Для каждой продуктовой линейки (например, компьютеры для офиса) мы разрабатываем три основных модели - начального, среднего и верхнего уровней, отличающихся базовой фунциональностью. Модель начального уровня - это лучшее решение с точки зрения минимизации стартовых затрат. Модель среднего уровня обеспечивает оптимальную совокупную стоимость владения и лучшее соотношение цена/-производительность. Модель верхнего уровня имеет максимальные функциональность и производительность. Как правило, наиболее популярными являются модели среднего уровня.

Чтобы компьютер или сервер точно соответствовал поставленным задачам, конфигурация каждой модели может варьироваться в широких пределах — можно выбрать необходимый процессор, объем оперативной памяти, жесткий диск, оптические накопители, карты расширения, корпус и так далее. Возможность этих изменений закладывается на этапе разработки модельного ряда и подтверждается испытаниями.

Наш модельный ряд своевременно обновляется. Благодаря высокому партнерскому статусу Intel мы получаем пилотные образцы новых платформ ранее даты их официального объявления и немедленно приступаем к разработке моделей на их основе. Вместе с официальным выходом на рынок новых компонент мы сразу готовы осуществлять поставку решений нового поколения.

Поскольку наше производство работает по схеме "build-to-order": прием заказа – комплектация – изготовление – отгрузка, у нас нет запасов морально устаревшей продукции. Наши компьютеры и серверы — всегда воплощение самых передовых компьютерных технологий.

Наша программа гарантийного обслуживания нацелена на минимизацию простоев оборудования.

На всю нашу продукцию — компьютеры, серверы, рабочие станции — мы предоставляем бесплатную трехлетнюю гарантию с обслуживанием на месте эксплуатации (для организаций, расположенных в Москве).

Для обеспечения возможности оперативного выполнения ремонта по гарантии для каждой модели компьютеров и серверов мы имеем на складе резервный запас комплектующих, который поддерживаем в необходимом количестве и ассортименте в течение трех лет после снятия модели с производства.

Благодаря наличию у нашей компании статуса Intel Technology Provider Platinum мы являемся участниками программы ускоренной гарантийной замены Intel, которая позволяет нам оперативно запрашивать и получать серверные и компьютерные компоненты, необходимые для выполнения ремонта нашей продукции.

Как правило, наш инженер выезжает к Заказчику для диагностики и устранения неисправности на следующий день после получения заявки на обслуживание. Если на месте решить проблему нельзя, транспортировку оборудования в сервисный центр и обратно мы выполняем своими силами и за свой счет. В случае невозможности оперативного ремонта мы готовы предложить оборудование на подмену.

Мы осуществляем также послегарантийный ремонт и сервисное обслуживание нашей продукции. Мы всегда готовы помочь в решении технических вопросов, а на нашем сайте можно найти последние версии драйверов не только для действующих моделей, но и для изделий, снятых с производства.

Мы стараемся беречь Ваше время.

Успех нашей компании зависит от того, насколько Вам удобно работать с нами. Поэтому мы постоянно думаем о том, как усовершенствовать каждый этап нашего взаимодействия с Клиентом.

Начать знакомство с нашей продукцией можно на нашем сайте. Каждая модель компьютера, сервера или рабочей станции представлена здесь своим конфигуратором - удобным виртуальным конструктором, при помощи которого можно задать нужные Вам параметры изделия, узнать его стоимость и сделать заказ.

Стандартный срок изготовления компьютера - три рабочих дня, сервера - шесть рабочих дней. В пределах Москвы мы выполняем доставку бесплатно.

Наши компьютеры и серверы не опечатываются. Вы сами можете выполнить при необходимости модернизацию, наши гарантийные обязательства при этом сохраняются.

Наши клиенты.

Пользователями компьютерной техники "Team" являются многие российские и иностранные компании, крупные предприятия и государственные учреждения, научные институты РАН:

и многие другие.

Мы будем рады видеть Вас в числе своих клиентов и приложим весь наш профессионализм и многолетний опыт, чтобы помочь в решении Ваших задач.